Тест-драйв каршеринга от «Топхарт»

В сентябре мы посетили столицу с рабочим визитом и решили лично провести свой «тест-драйв» популярного поминутного проката. Провели свой сравнительный анализ с точки зрения стандартного автопроката (на примере Топхарт) и выявили ряд особенностей, о которых и хотим рассказать.

Без смартфона? Все пропало

Мы заранее скачали приложение и отправили фото паспорта с водительским удостоверением. Получив одобрение, выбрали автомобиль на ближайшей парковке. Сразу стало тревожно от мысли: а что делать, если сядет телефон? Ведь только со смартфона можно арендовать машину. В обычном автопрокате вы звоните в компанию, бронируете нужный автомобиль и приходите к назначенному времени, где персональный менеджер отвечает на все ваши вопросы. Например, в Топхарт можно заказать доставку автомобиля прямо к порогу дома и не тратить время на дорогу до офиса.

Грязно и небезопасно

Добравшись по указанному в приложении маршруту до места стоянки, мы решили осмотреть автомобиль. Новый, но очень грязный (и это в начале осени). Не совсем понятно, кто отвечает за мойку. В каком виде машина будет зимой, даже не хочется думать. Важный момент: нужно очень (!) внимательно осмотреть кузов и салон, каждый дефект сфотографировать и отправить в службу поддержки, потратив время. Наш автомобиль оказался очень грязным, что стало проблемой для полноценного осмотра. Получается, если следующий арендатор выявит какой-нибудь дефект, который вы не смогли разглядеть, то вам и оплачивать ремонт, ведь, дав согласие на поездку после осмотра, арендатор берет на себя всю ответственность.

А если неисправна подвеска, то какие гарантии безопасности тебе может дать компания, если автомобиль не проверяется после каждой поездки?

Стандартный автопрокат полностью минимизирует такие финансовые риски. Наш менеджер лично проверит состояние автомобиля после каждой аренды. Мы лично спрашиваем у клиента, как прошла его поездка и есть ли у него замечания. Вручая вам ключ, мы гарантируем техническую исправность и безопасность. Добавим к нашим преимуществам бесплатную карту «РАТ» для каждого клиента. С ее помощью при необходимости будет предоставлена техническая помощь: от запуска двигателя до онлайн-консультации с юристом.

Заряд на исходе? Выхода нет

Осмотрев салон, мы не обнаружили шнура для зарядки, хотя он должен быть, пришлось опять писать в службу поддержки, дабы не пришлось за свой счет восстанавливать чью-то кражу. Не удивились, обнаружив мусор, кто-то, получив райское наслаждение, оставил от него обертку. К сожалению, люди не умеют обращаться с прокатными машинами. Нам попалась KIA с пробегом около 400 км, но в салоне чувствовалось, что на ней проехали в десять раз больше.

В нашей компании после каждой аренды автомобиль отправляется на автомойку, при необходимости проводится уборка салона.

Отдельно расскажем про встроенный в приборную панель планшет: если вам захочется покопаться в его функциях, то не принимайте близко к сердцу его оперативность. Он долго “думал”, и нам пришлось отказаться от навигации: постоянно пропадал сигнал GPS, что сделало эту нужную функцию для гостя города бесполезной. Мы по привычке пользовались телефоном.

За буйки не заплывать

Забыли сказать, что конечной точкой нашей поездки был аэропорт. Оказалось, есть определенная зона для поездок, и отправиться на каршеринге «куда глаза глядят» нельзя. Вот и “приехали”!

Пришлось менять маршрут и потом брать такси, что опять же не добавило плюсов услуге. Кстати, при использовании авто в час пик тарифы меняются, и поездка обойдется дороже.

В нашей компании нет лимита по пробегу и расстоянию. Мы предоставляем безграничную свободу передвижения.

Добравшись до аэропорта, мы подсчитали расходы нашего «тест-драйва». Оказалось, что час в каршеринге стоит примерно 500 руб. Если ездить больше 4 часов в сутки, то выгодней брать посуточный прокат.

Цените время 

Хотя каршеринг и позиционируется как кратковременные поездки, ты все равно тратишь дополнительное время на осмотр и указание дефектов. К тому же ты несешь ответственность за недобросовестность предыдущего арендатора, еще и убираешься за ним, если он оставил после себя мусор. И самое важное, что гарантий безопасности нет. Ты не знаешь заранее, в каком состоянии достанется автомобиль, ведь ТО автомобили проходят в строго обозначенное время, а для того, чтобы лично проверять техническое состояние автопарка после каждой поездки, специально прикрепленного человека нет. Несомненно, вы сэкономите на деньгах, если будете пользоваться автомобилем на очень короткие расстояния, но с учетом пробок и форс-мажорных обстоятельств... Мы готовы поспорить о вопросе выгоды, ведь сами потратили больше, чем планировали.

Арендуйте автомобили в «Топхарт» с полной свободой для любых случаев жизни: при поломке личного авто, для отдыха, съездить по делам в городе и за городом, для тест-драйва, праздника, трансфера, в командировке!